Informations
Garanties et SAV
Les garanties applicables aux produits OUDO sont décrites dans les conditions générales de vente. Cette page précise comment les faire jouer.
Faire jouer une garantie
En cas de défaut de conformité ou de vice caché, écrivez-nous à contact@oudo.store en indiquant votre numéro de commande (format OUDO-XXXXXX), le produit concerné et une description du problème. Des photos peuvent nous aider à traiter votre demande.
Selon les cas, vous avez droit à la réparation ou au remplacement du bien ; à défaut, à une réduction du prix ou à la résolution du contrat, dans les conditions prévues par la loi.